AP-HS IT Services


CloudKompass

erfasst bisher kaum authentisch messbare Motive und Wünsche „im Vorbeigehen“. Unsere Blitz-Umfrage-APP zeigt unmittelbar die Sichtweisen, Stimmungen und Meinungen Ihrer Zielgruppen.

Nutzen Sie alle Touchpoints mit unseren Befragungen via Web, Social Media, SMS, iBeacons, NFC/RFID, QR-Code oder APP. Wir bieten Ihnen eine:

  • Hohe Benutzerfreundlichkeit, Umfassendste flexible Fragetypen
  • Unterstützung aller Sprachen (Unicode, z.B. auch arabisch, japanisch, chinesisch, russisch, etc.)
  • Mehrsprachige Umfragen mit optionalen Sprachweichen
  • Fotos, Bilder, PDF und Illustrationen
  • Eigenes Logo / CI/CD, eigene Buttons, Farben, Schriften, CSS-Editor online
  • Easy-Logo-Upload mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Plausibilitäts-Tests (Antwort-Validierung) und Checks Logik (Filter, Sprünge, Profil-Sprünge)
  • Timer- und zeitbegrenzte Fragen
  • Präpopulation von Antworten (zB Vorbelgeung der Skala)
  • Opt-Out für einzelne Frage (zB Skala Frage n.A.)
  • Vorwort- und Danke Seite, Übergangsseiten
  • Benutzerdefinierte Umleitung bei Umfrageschluss
  • individuelles Customizing, vielfältige Layoutoptionen
  • White Label Umfragen (volle Markenkontrolle, CloudKomapss nicht erkennbar)
  • Antwortabhängige Pfade und Profilpfade
  • offene und geschlossene Umfragen mit und ohne Passwortschutz, persönliche Passwörter, individuelle oder generelle Links
  • Zugang via E-Mail-Einladung, Link (Print), Link auf WebSite,
    PopUp/Layer/Teaser auf WebSites, QR-Code, RDIF, iToken
  • Eigene Domain, Subdomain, Alias für Ihre Umfrage(n) möglich
  • Domainaufschaltung / SSL-Zertifikat und Konfiguration
  • E-Mailverwaltung (idiv. verschlüsselte Speicherung), Direkt-Import aus JSON-/ XML, Excel,CSV, etc. inkl. Zusatz-Daten zur Bildung von Subgruppen für die Auswertung (z.B. Abteilungen, etc.)
  • Teilnahme- Tracking und Erinnerung nach def. Zeitintervall
  • personalisierbare E-Mail-Einladungen
  • Auto – Start / Ende
  • Optionaler E-Mail-Versand als Service
  • Überarbeitung der beantworteten Fragen optional möglich
  • Sperre gegen Mehrfachteilnahmen
  • Definierte Zeitfenster für Befragung
  • Fortschritts Indikator
  • Anonymitätsgarantie
  • SSL Verschlüsselung für Umfrageteilnehmer
  • ohne Refernzerklärung keinerlei Publikation Ihrer Nutzung der Befragung
  • optional eigene Absender-Mail-Adressen für Einladungsmails
  • optional Attachments in Einladungsmails
  • Dashboard für tägliches Nutzungs-Reporting
  • optional Personalisierter Massen-SMS-Versand der Umfragelinks (zzgl. SMS-Preise)
  • Weiterempfehlen- / RFI- Fragen mit E-Mail Benachrichtigung
  • natürlich komplett werbefrei
  • Umfassende automatische Online-Auswertungen in Echtzeit
  • Umfassendster Auswertungsbereich mit unzähligen Funktionen
  • Direktexport Antwortdaten (speziell Kommentare)
  • Microsoft Excel™, CSV
  • methodische Tipps, schrittweise Erklärungen und Unterstützung via Workshop
  • Automatische Messung von Antwortzeit & -dauer pro Frage und Total, IP, Browser, Betriebssystem
  • Abbruchanalysen (Break-Off-Points) und viele weitere Profi-Tools
  • Vergleiche von Teilgruppen nach Merkmalen, auch Stammdaten (z.B. neue vs. bestehende Kunden etc.)
  • Funktionen für Auswertung qualitativer Textantworten (Word-Cloud, Textexport)
  • Berechnung von Korrelationen und weiteren Maßzahlen
  • Erweiterte Tabellenbände (Summenbildung, Chi-Quadrat, max. 99 Splits)
  • Dashboard-Reporting mit Logins für Mitarbeitende auf allen Ebenen
  • Optional periodischer Excel-Export per Mail an Verteiler
  • direkter Support durch unsere Mitarbeiter (kein Call-Center)
  • Filialgen Rechte-/ Benutzerverwaltung (weitere Benutzer, Supervisor)
  • Unternehmensaccounts und Unteraccounts
  • SSL Verschlüsselung für Ihren Admin-Bereich
  • SSL Verschlüsselung für Umfrageteilnehmer
  • Eigener WebSpace für noch höhere Individualisierung
  • Service Level Agreement (SLA)
  • optional Priority Support
  • optionale API Web- Services (z.B. direkte Einbindung in CRM)
  • anonymisierter (DSGVO) Teilnehmer Export (Antworten und Kommentare)
  • Dashboard für Umfragestatus- und Rücklauf- Analysen
  • Automatisierter Daten- Import via SFTP-Server
CloudKompass Demo

Somit können Sie noch rascher auf Trend-Veränderungen und Kundenwünsche reagieren und Ihr Unternehmen zielgerichtet und nachhaltig für die Zukunft positionieren. Holen Sie sich Ihre kostenlose CloudKompass-APP für Ihr SmartPhone als APP. SmartPhones können die CloudKompass Web-APP über WebLogin ohne einer Software- Installation direkt nutzen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden und Werkzeugen, bieten wir mit dem CloudKompass ganz bewusst ein ganzheitliches Service Paket (Zero Touch Service) rund um Ihre Analysen an. Damit Ihre Erhebung ein voller Erfolg wird, inkludiert unser Ansatz:

  • Strategische Unterstützung bei Ziel Setzung – Follow Up Planung
  • Organisatorische Change- Unterstützung bei Einführung der Befragung
  • Unterstützung bei Fragebogen Design und inhaltlichem Entwurf
  • (Forschungs- Bias, Creepiness Effekt, Pareto Ansatz Teilnehmer Sicht, Optimierung aus Teilnehmer Perspektive)
  • Projekt Management und Koordination für Befragungsprojekt(e)
  • Fragebogenerfassung und Konfiguration komplett durch anhand Ihrer Vorlage
  • Methodologische Prüfung (Reliabilität, Objektivität, Auswertbarkeit, Frageformulierung, Skalen) mit Optimierungsvorschlägen 
  • Anwendung idealer Fragetypen, Verlaufslogik, etc.
  • Visuelles Design (nach CI/CD, Logo, Vorder- und Hinter- Grundgrafik)
  • PRE- Testing / GO-Live Testing
  • Anpassungen- / -änderungen nach PRE- Testing  
  • Einlesen und Validierung von Teilnehmeradressen (z.B. bei Kunden- & Mitarbeiter- Befragungen)
  • Konfiguration & Versand Einladungsmails, Versand Erinnerungsmails
  • Monitoring Feldphase inkl. Progress- Reporting (Dashboard)
  • Schnelle Bereitstellung, wenn nötig innerhalb wenigen Stunden / Tagen
  • DSGVO- konforme Verarbeitung Speicherung und Löschung

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